Usted tiene derecho a los precios por teléfono
La Regla Funeraria de la FTC obliga a los proveedores a dar información de precios por teléfono a quien la pida. Usted no tiene que dar su nombre, su dirección ni el nombre de la persona que falleció. Un proveedor que insista en eso antes de cotizar no está cumpliendo, y eso solo ya le dice cómo irá el resto de la conversación.
También tiene derecho a una lista de precios general, escrita y desglosada, cuando acuda en persona, antes de que le muestren nada a la venta.
Las cuatro preguntas
Uno. ¿Cuál es su tarifa de servicios básicos? Es el cargo que no se puede rechazar y la comparación más limpia entre proveedores.
Dos. ¿Esa cotización es todo incluido para una cremación directa, o el traslado, el recipiente, la refrigeración y la devolución de las cenizas se cobran aparte?
Tres. ¿Qué cargos se trasladan del condado o del médico forense, y añaden ustedes algo encima?
Cuatro. ¿Cuál es el total que aparecerá al final del estado de cuenta para una cremación directa sin extras?
Dos respuestas que deberían terminarlo
Negarse a cotizar por teléfono. Y una cotización que solo llega después de agendar una visita a domicilio. Ninguna de las dos es ilegal en sí misma, pero ambas significan que el precio es una negociación en lugar de una cifra publicada, y en esa negociación una familia en duelo es siempre la parte más débil.
Compare lo mismo con lo mismo
La comparación solo funciona si ambas cotizaciones cubren el mismo servicio. Un titular de $995 que excluye el traslado y el recipiente no termina por debajo de un todo incluido de $1,750 — es un producto distinto descrito de una forma que lo hace parecer el mismo. Anote las cuatro respuestas de cada proveedor antes de decidir.